乘车流程:

  1、进站

  第一步,找到地铁出入口,进站。

  2、购票

深圳地铁规划线路图

  第二步,购票。

  1)在地铁站厅层找到自动售票机(TVM)。

  2)在TVM触摸板(也就是线路图上)点击选择您所要抵达的目的地车站。屏幕自动弹出窗口,显示单张车票金额并提示您选择需要购买的单程票张数(最多为8张),您应付的金额显示在显示屏上。

深圳地铁规划线路图

  3)确认办事处数量、应付金额,在TVM相应的投币口放入可接收的人民币,如硬币(5角或1元)、八成新纸币(5元、10元、20元),亦可到客服中心兑换零钱和购买深圳通。稍等片刻,TVM将自动从取票口发售车票并找零,从取票口取出所购买的车票,从找零口取出零钱。若您投入的钱币机器不能识别,硬币从取票口退回,纸币从原投币口退回,您可取出钱币重试或更换。

  4)如果您未支付足够金额或按错键,可按“取消”按钮中止,TVM将从相应出口返还已投进的钱币。

  3、检票进闸

  第三步,检票进闸。找到进站闸机,将车票在蓝色感应区停留1至2秒,闸机门打开后通过。注意抱起小朋友或让小朋友站在您的身前一起通过,请不要尾随前人进入闸机,攀爬、跨越或钻越围栏、栏杆、检票闸机。

  4、候车

  第四步,候车上车。在站台层选择正确的行车方向候车,候车时请站在黄线以外,列车到站后,等列车停稳车门和屏蔽门打开后,先下后上不要拥挤。注意站台与列车之间的空隙。

  5、乘车

  第五步,乘车。正确坐姿,不可躺下或将脚放到座位上,列车行进时要抓紧身旁的扶手不要随意走动。

  6、下车

  第六步,下车。当车门和屏蔽门都打开后再下车。注意站台与列车之间的空隙。

  7、验票出闸

  第七步,验票出闸。找到出站闸机,如是储值票请将车票在蓝色感应区停留1至2秒,闸机门打开后出站;如是单程票,请将单程票直接放入闸机的回收口中,闸机门打开出站。如果您超时超乘请到客服中心补票后出站。

  8、出站

  第八步,出站。沿箭头指示方向可找到地铁车站出入口。

 乘车流程:

  1、进站

  第一步,找到地铁出入口,进站。

  2、购票

  第二步,购票。

  1)在地铁站厅层找到自动售票机(TVM)。

  2)在TVM触摸板(也就是线路图上)点击选择您所要抵达的目的地车站。屏幕自动弹出窗口,显示单张车票金额并提示您选择需要购买的单程票张数(最多为8张),您应付的金额显示在显示屏上。

  3)确认办事处数量、应付金额,在TVM相应的投币口放入可接收的人民币,如硬币(5角或1元)、八成新纸币(5元、10元、20元),亦可到客服中心兑换零钱和购买深圳通。稍等片刻,TVM将自动从取票口发售车票并找零,从取票口取出所购买的车票,从找零口取出零钱。若您投入的钱币机器不能识别,硬币从取票口退回,纸币从原投币口退回,您可取出钱币重试或更换。

  4)如果您未支付足够金额或按错键,可按“取消”按钮中止,TVM将从相应出口返还已投进的钱币。

  3、检票进闸

  第三步,检票进闸。找到进站闸机,将车票在蓝色感应区停留1至2秒,闸机门打开后通过。注意抱起小朋友或让小朋友站在您的身前一起通过,请不要尾随前人进入闸机,攀爬、跨越或钻越围栏、栏杆、检票闸机。

  4、候车

  第四步,候车上车。在站台层选择正确的行车方向候车,候车时请站在黄线以外,列车到站后,等列车停稳车门和屏蔽门打开后,先下后上不要拥挤。注意站台与列车之间的空隙。

  5、乘车

  第五步,乘车。正确坐姿,不可躺下或将脚放到座位上,列车行进时要抓紧身旁的扶手不要随意走动。

深圳地铁规划线路图

  6、下车

  第六步,下车。当车门和屏蔽门都打开后再下车。注意站台与列车之间的空隙。

  7、验票出闸

深圳地铁规划线路图

  第七步,验票出闸。找到出站闸机,如是储值票请将车票在蓝色感应区停留1至2秒,闸机门打开后出站;如是单程票,请将单程票直接放入闸机的回收口中,闸机门打开出站。如果您超时超乘请到客服中心补票后出站。

  8、出站

  第八步,出站。沿箭头指示方向可找到地铁车站出入口。